Yazılım

Palma/Akis’in Elektronik İmza/Sertifika Kart Okuyucusunu Görmemesi- KAP Bildirim- Kamu SM

Palma programı E-imza/sertifika kart okuyucunuzu görmüyorsa yönergeleri takip edebilirsiniz.

  • Öncelikle Bilgisayarım’a sağ tıklayarak Yönet (Manage) seçiniz.
  • Daha sonra açılan pencerenin sol kısmından Aygıt Yöneticisi’ni  (Device manager) seçiniz.
  • Burada Smart Card Readers sekmesinin içinden kart okuyucunuzu seçerek sağ tıklayınız ve ardından Update Driver Software seçeneğini seçiniz.

  • Açılan pencerede Driver sekmesinden Update Driver butonuna tıklayınız.

  • Bu aşamada sürücü yazılımı için Bilgisayarım’a gözat seçeneğini seçiniz.

  • Bu aşamada ise Bilgisayarımdaki sürücü listesinden seçmeme izin ver seçilir.

  • Daha sonra aşağıdaki gibi bir ekran görüntülenecektir. Bu aşamada Microsoft ile başlayan seçeneği seçerek kurulumu tamamlayınız. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatarak Palma’yı açtığınızda kart okuyucunuzu görüyor olacaksınız.

Eğer problem devam ediyorsa;

Akis, Palma kurulumu esnasında bilgisayarınıza yüklenir. Bu programı açarak çalışır durumda olduğunu test ediniz.

Bilgisayarınızda Windows sürümünüze uygun Java sürümünün kurulu olduğundan emin olunuz.

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir