Donanım

Wacom Tablet “No device connected” Problemi

Wacom Tablet kullanıcıları için oldukça yaygın olan “No device connected” problemi, yazılımsal kaynaklı bir hata olarak karşınıza çıkabilir. Bu hatanın çözümünü 2 farklı şekilde arayacağız.

Tasarımcıların işini inanılmaz derecede kolaylaştıran grafik tabletlerin başında hiç şüphesiz ki Wacom markası geliyor. Ben Wacom Intous tabletimde yaşadığım “No device connected” problemini, tabletimin kalemindeki tuşların tepki vermediğini görünce farkettim.

Siz de tabletinizi kullanırken kaleminizdeki veya tabletinizdeki tuşların çalışmadığını farkettiyseniz, muhtemelen Wacom’un masaüstü uygulamasında “No device connected” yazısıyla karşılaşacaksınız. Genellikle Windows bilgisayarlarda oluşan bu sorun, aşağıdaki adımların herhangi birisi ile çözülebilir. 

  • Eğer varsa, önce tabletinizin tüm güncellemelerini yapın. Güncelleme olup olmadığını öğrenmek için Wacom Desktop Center uygulamasındaki Updates kısmına tıklayın. Eğer mevcut güncelleme varsa güncelledikten sonra bilgisayarınızı mutlaka yeniden başlatın. 

  • Eğer güncelleme yoksa veya güncellemenize rağmen aynı hatayı alıyorsanız Wacom servislerini yeniden başlatmayı deneyin. Bunun için:
    • Win + R tuşları ile veya başlat menüsüne Çalıştır yazarak Çalıştır’ı açın. 
    • Açılan pencereye services.msc yazın.
    • Ardından Wacom Professional Service seçeneğini bulun. Sağ tıklayarak Yeniden Başlat‘a tıklayın. Yeniden başlatma işlemi biraz uzun sürebilir, tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    • Eğer yeniden başlat seçeneği aktif değilse önce Durdur‘a, daha sonra Başlat‘a tıkladıktan sonra Yeniden Başlat‘a tıklayabilirsiniz.
  • Tüm bu adımlar da sorununuzu çözmediyse yeniden Driver kurulumu yapmanız gerekecektir. Öncelikle mevcut Driver’i kaldıralım.
    • Win X tuşları ile veya Başlat menüsüne Aygıt Yöneticisi yazarak Aygıt Yöneticisi’ni açın. 
    • İnsan Arabirim Aygıtları‘na tıklayarak Wacom Tablet’i bulun. Sağ tıklayarak Cihazı Kaldır‘a tıklayın. Ardından karşınıza gelen kutucuktaki Kaldır seçeneğine tıklayın. 
    • Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  • Daha sonra yeni Driver kurulumunu yapabiliriz.
    • Bu linkten tabletinize uyumlu olan Driver’i indirerek kurulum yapın. Kurulumun ardından bilgisayarınızı mutlaka yeniden başlatın. 

Yeni driver kurulumunun ardından tabletinizdeki tuşlar çalışıyor olacaktır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir